الإعلان عن إطلاق الأعمال التشغيلية لوحدة مستقلة لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية “سندك”

سندك هي جهة مستقلّة لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية وتستخدمك تلك الخدمة في تسوية شكاوى المستهلكين،

تقوم سندك بتسوية المنازعات المصرفية بين المستهلكين والمؤسّسات المالية المرخّصة أو شركات التأمين في حال عدم التوصّل إلى تسوية ودّية عبر الآليات الداخلية للمؤسّسات المالية المرخّصة أو شركات التأمين.

تعتمد سندك موقفاً محايداً تجاه جميع المنازعات، وتتّبع إجراءات واضحة وشفّافة ليفهم جميع الأطراف إجراءات التسوية ونتائج المنازعات تماشياً مع أسس وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية في الإمارات العربية المتحدة.